بیزینس کوچینگ

کوچینگ کسب و کار یا بیزینس کوچینگ، یک کوچینگ شرکت محور (enterprise-driven) است که در آن کوچ های کسب و کار با هدف کمک به افرادی که شرکت های کوچک و متوسط را اداره می کنند، برای رسیدن به حداکثر پتانسیل ایشان کمک می کنند. یک کوچ کسب و کار متعهد به افزایش چشمگیر کارایی و بهره وری مراجع خود است.

اما قبل از هر چیز لازم است مقاله کوچینگ چیست را مطالعه کرده باشید.

بیزینس کوچینگ برای کارآفرینان مهم است زیرا کوچ های کسب و کار با راهنمایی، همکاری، توصیه و حمایت از یک کسب و کار، کمک می کنند. کوچ‌های کسب‌وکار اغلب کارآفرینان باتجربه و صاحبان شرکت‌هایی هستند که تصمیم می‌گیرند از تخصص خود در ایجاد و توسعه یک کسب‌وکار برای کمک به دیگر صاحبان کسب‌وکار در رسیدن به اهدافشان استفاده کنند.

در حالی که گنجینه اطلاعات و توصیه های زیادی در مورد نحوه اداره یک کسب و کار به صورت آنلاین در این اینترنت در دسترس است، بسیاری از آنها ماهیت کلی‌گویی دارند. در حالی که، هدف از کوچینگ کسب و کار ارائه توصیه های سفارشی است که متناسب با آن صنعت (مرتبط با کسب و کار مراجع) می‌باشد.

خواه یک سازمان محصول گرا باشد، خدمات گرا باشد یا صنعت گرا، توسعه کسب و کار و بازاریابی عامل اصلی نگرانی (مدیران) است. به عنوان مثال، برخلاف بازاریابی سنتی از طریق تلویزیون، روزنامه یا ویزیت خانه به خانه، شرکت‌های مدرن تا حد زیادی به بازاریابی دیجیتال و بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) برای ایجاد تقاضای مشتری، متکی می‌باشند.

کوچینگ کسب و کار با تقویت جنبه های مثبت شرکت، به یک سازمان سود می‌رساند. کوچ بیزینس ثابت می کند برای درک بهتر و شناسایی نوع رویکرد تبلیغاتی و بازاریابی که برای یک نوع کسب و کار خاص بهترین کارایی را دارد، یک موهبت الهی است.

دنیای کسب و کار کاملاً رقابتی است. کسب و کارها در طول سال ها به شدت تغییر کرده‌اند. در قرن بیست و یکم، اداره یک کسب و کار، چالش برانگیز و اغلب ناامیدکننده است. صاحبان مشاغل باید با آخرین روندهای صنعت در جایگاه های مربوطه ی خود همراه باشند.

راه اندازی یک کسب و کار می تواند چالش برانگیز باشد زیرا صاحبان کسب و کار به یادگیری مداوم تکنیک های جدید و ایده های نوآورانه برای رشد و ایجاد سود بیشتر نیاز دارند. یک کوچ کسب‌وکار می‌تواند با سؤال «بعد چیست» کارآفرینان را به چالش بکشد.

هدف از بيزينس كوچينگ چیست؟

هدف از بیزینس کوچینگ راهنمایی کارآفرینان در تعریف چشم انداز کسب و کارشان و اینکه چگونه این چشم انداز را به برنامه های بلندمدت تبدیل کند، است. یک کوچ کسب‌وکار مانند یک ناظر عینی از بیرون، می‌تواند چالش‌های داخلی و خارجی یک شرکت را به صورت نقادانه‌تری ببیند. از طریق ارزیابی موثر توسط کوچ کسب و کار، صاحب کسب و کار می‌تواند تصویر جامعی از اهداف کسب و کار به دست آورد.

پس از کمک به صاحب کسب و کار در ایجاد چشم انداز خود، یک کوچ کسب و کار باید این اهداف را اولویت بندی کند. با انجام این کار، آنها به مراجعان کمک می کنند تا بین اهداف کوتاه مدت و بلندمدت تمایز قائل شوند.

این کار شامل برنامه ریزی دقیق و اولویت بندی استراتژی ها و تاکتیک ها برای پیشبرد کسب و کار به سمت هدف خود است. ملاقات منظم با یک کوچ کسب و کار به صاحبان مشاغل کمک می کند تا اهدافی را که قبلاً در جلسات کوچینگ خود ایجاد کرده بودند دنبال کنند.

یک کوچ کسب و کار ماهر، کارآفرینان را تشویق می‌کند تا ریسک‌های محاسباتی را بپذیرند و مشکلات چالش‌برانگیز را مسیر پیش روی خود برطرف کنند. در اصل، خرد و تجربه یک کوچ ماهر بینش قابل توجهی در مورد صنعت ارائه می‌دهد.

علاوه بر این، کوچ‌های کسب‌وکار به مشتریان در توسعه شاخص‌های عملکرد کلیدی (KPI) کمک می‌کنند که به عنوان نقاط عطفی برای اندازه‌گیری پیشرفت عمل می‌کنندKPI .ها به کوچ اجازه می دهند تا پیشرفت مشتری خود را نظارت کند، کاری که ممکن است یک مالک انحصاری قادر به انجام آن نباشد. (KPI: Key Performance Indicator)

به بیان ساده، چه یک سازمان یک استارت‌آپ کوچک، که اخیراً شروع به کار کرده است و به راهنمایی نیاز دارد، باشد، چه یک شرکت توسعه‌یافته و معروف، که در تلاش است با کاوش در چشم‌اندازهای جدید توسعه پیدا کند، مشاوره با یک بیزینس کوچ می تواند یک مزیت رقابتی ایجاد کند و حتی می تواند به کارآفرینان کمک کند تا پتانسیل واقعی سازمان خود را آزاد کنند.

اهمیت بیزینس کوچینگ برای کسب و کارها چیست؟

کوچینگ کسب‌وکار برای کسب‌وکارها مهم است، زیرا اصول راه‌اندازی یک کسب‌وکار را در اختیار کارآفرینان قرار می‌دهد و به آنها کمک می‌کند تا مجموعه مهارت‌های مورد نیاز را توسعه دهند. هدف از کوچینگ کسب و کار کمک به مدیر عامل یا صاحب کسب و کار، در ارزیابی موقعیت شرکت و شناسایی نقاط ضعفی است که باید برطرف شوند.

کوچ‌های کسب و کار، توسط صاحبان شرکت برای ارائه توصیه هایی برای بهبود استراتژی های تجاری و بازاریابی استخدام می شوند. کوچ‌های کسب و کار، اساساً حلال مشکلات صنعت هستند.
کوین دولیو از Native Fields Landscaping LLC در حالی که در مورد یک کوچ تجاری که به او کمک کرده صحبت می کند، می گوید: «مشاوره کسب و کار به من کمک کرد تمرکز کنم. من واقعاً سپاسگزارم.»

تاریخچه کوچینگ کسب و کار چیست؟

برای درک تاریخچه خدماتبيزينس كوچينگ، لازم است ابتدا تاریخچه کوچینگ را درک کنیم. به جای اینکه شما را به یونان باستان ببریم و در مورد مشاوران معنوی قدیمی صحبت کنیم، از زمانی شروع می کنیم که مفهوم کوچینگ از حوزه ورزش به قلمرو زندگی روزمره وارد می‌شود.

تیموتی گالوی (نویسنده آمریکایی) سری کتاب های “درون” یا “Inner” را در دهه 1970 منتشر کرد. گالوی مجموعه ای از مفاهیم تازه، در مورد آموزش و دستیابی به موفقیت همه جانبه در ورزش هایی مانند تنیس و اسکی، و همچنین حرفه های دیگر مانند موسیقی که شامل نظم و انضباط شخصی سخت و قدرت درونی است، را منتشر کرد.

ایده گالوی چنان محبوب شد که افراد غیر ورزشکار شروع به استفاده از آن در زندگی شخصی و حرفه ای خود کردند. ایده های تیموتی گالوی دنیای تجارت آمریکا را مجذوب خود کرد و از او دعوت شد تا با مدیران سراسر کشور صحبت کند.

متفکرانی مانند ورنر ارهارد و توماس لئونارد (هر دو آمریکایی) طی سال‌ها، به ترویج مفهوم کوچینگ کسب و کار و زندگی در بریتانیا و سراسر اروپا کمک کرده‌اند. از سوی دیگر، سر جان ویتمور عموماً برای تلاشش در مورد تطبیق مفاهیم اولیه ارائه شده توسط تیموتی گالوی با کوچینگ کسب و کار، شناخته شده است.

بیزینس کوچ چه می کند؟

یک کوچ کسب و کار دارای مدرک کوچینگ، به صاحبان کسب و کار از طریق ارائه بینش‌های کلیدی برای توسعه شرکت‌هایشان راهنمایی می‌دهد. یک کوچ کسب و کار صاحب کسب و کار را در ایجاد یک کسب و کار جدید حمایت و راهنمایی می کند. کوچینگ به صاحبان کسب و کارها کمک می کنند تا فرآیند تأسیس شرکت خود، تعریف اهداف کسب و کار و اجرای برنامه های بلند مدت و کوتاه مدت را طی کنند.

به طور مشابه، یک کوچ کسب‌وکار می‌تواند به صاحبان کسب‌وکاری که به نقطه اشباع در رشد شرکت خود رسیده‌اند، در تعیین نحوه انتقال کسب‌وکار خود به سطح بعدی کمک کند.

همراه با افزایش عملکرد و رشد یک کسب و کار، چنین کوچ‌هایی می توانند سطح برخی از خواسته های صاحبان کسب و کار را نیز کاهش دهند و سفر آنها را راحت تر و لذت بخش تر کنند.

یک کوچ کسب و کار در چه مواردی می تواند کمک کند؟

یک کوچ کسب و کار کوچک می تواند در شناسایی و حل مشکلات پیش روی کارآفرینان در راه اندازی یک کسب و کار کمک کند.

یک کوچ کسب‌وکار اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت یک سازمان را تعیین می‌کند که این کار باعث می شود به طور سیستماتیک صاحب کسب‌وکار بداند بر اساس چه چیزی عمل کند. با ساختار یک مدل رشد دست یافتنی، یک کوچ کسب‌وکار چشم‌اندازی را برای کارآفرینان تعریف می‌کند، که به آنها کمک می‌کند تا شکوفا شوند.

علاوه بر این، با شناسایی نقاط قوت و کاستی های یک شرکت، کوچ‌ها کسب و کار با کارمندان برای اعمال اصلاحات هدفمند، همکاری می کنند. بنابراین، مشاوره کسب و کار به بازرگانان کمک می کند تا کنترل شرکت خود را حفظ کنند و در عین حال بهترین عملکرد را از کارکنان خود از طریق افزایش عملکرد، بهره وری و اثربخشی کلی آنها بدست آورند.

حتی شرکت‌های بزرگ نیز می‌توانند از توصیه‌های کوچ‌ها کسب‌وکار استفاده کنند، زیرا صرف نظر از اینکه کارکنانشان ممکن است چقدر شایستگی دارند، ارتقاء و تقویت مجموعه‌های مهارتی جدید برای همگام شدن با روندهای صنعت که امروزه پویاتر و خودجوش‌تر از همیشه شده است، ضروری است.

چه ویژگی هایی را باید در یک کوچ کسب و کار جستجو کنید؟

کوچ‌های کسب و کار دارای تجربه فراوان و مجموعه مهارت های متنوعی می‌باشند مانند:

1. مسئولیت پذیری (Accountability): یک کوچ کسب و کار خوب از شما در تصمیم گیری‌ها حمایت می کند و به شما کمک می‌کند تا راه‌حل های نوآورانه‌ای برای چالش هایی که ممکن است شرکت شما با آن مواجه باشد ارائه دهید. مسئولیت پذیری مهم‌ترین عامل در یک کسب و کار است زیرا آنان مسئول رسیدگی به عوامل مالی، بازاریابی و سازمانی می‌باشند. بنابراین داشتن یک کوچ مسئول برای اجرای وظایفی که به تعویق انداخته اید، کمک زیادی به رشد شرکت شما می کند.
2. دارای احترام و شبکه (Respected and Networked ): هر صاحب کسب و کاری به دنبال یک کوچ کسب و کار معتبر و دارای ارتباطات متنوع خواهد بود تا بتواند اعتبار شرکت را بیافزاید و به شرکت کمک کند تا شبکه خوبی از دیگر صاحبان کسب و کار برای ایجاد مشارکت‌های همزیستی تشکیل دهد.
3. ارتباطی و حرفه ای (Communicative and Professional): کوچ کسب و کار باید ارتباط مناسبی با صاحب کسب و کار داشته باشد. هرگونه سوءارتباط یا سوء تفاهم در مورد تعیین هدف می تواند برای کسب و کار پرهزینه باشد. بنابراین، حفظ یک خط ارتباطی باز و حل مسائل می تواند به ایجاد اعتماد بین صاحب کسب و کار و کوچ کمک کند.
4. توانایی پیش بینی فرصت ها و چالش ها (Ability to foresee opportunities and challenges): یک کوچ خوب کسب و کار باید توانایی پیش بینی و تجزیه و تحلیل چگونگی تأثیر تصمیمات شرکت در آینده را داشته باشد. این قابلیت به تعیین اهداف و انتظارات واقع‌بینانه کمک می کند و در نتیجه شما را تشویق می‌کند تا با اطمینان بیشتری تصمیمات جسورانه بگیرید.