ما وارد عصری شده ایم که ارائه بازخورد، راهنمایی و حمایت مستمر از کارکنان یک ضرورت است. بسیاری از شرکت ها مزایای بیزینس کوچینگ را دریافته اند و تجربه کرده اند که اجرای یک برنامه کوچینگ در محل کار به ایجاد این تغییر خوشایند کمک می کند. مطالعات نشان داده است که 70 درصد از کارکنان اظهار داشته اند که کوچینگ به بهبود عملکرد کاری، روابط و مهارتهای ارتباطی کمک می کند. با در نظر گرفتن این درصد قابل توجه، جای تعجب نیست که شرکت ها دریافته اند که کوچینگ کارکنان محیطی پرورش دهنده تر را فراهم می کند به گونه ای که باعث پیشرفت و رشد شغلی می شود.
5 مزیت برتر کوچینگ
فهرست مزایای کوچینگ کارکنان، طولانی است و شامل بهبود تعامل، بهره وری بالاتر و نرخ نگهداشت کارکنان بالاتر است. با توجه به تأثیری که این مزایا بر نتایج کسب و کار دارند، بسیاری از شرکت ها در حال حاضر به کارمندان خود خدمات کوچینگ ارائه می دهند. بیایید نگاهی دقیق تر به 5 مزیت برتر اجرای برنامه کوچینگ کارکنان برای سازمان شما بیندازیم.
1. ارتقای سطح دلبستگی کارکنان
بسیاری از سازمان ها از تأثیر دلبستگی پایین کارکنان رنج می برند. در واقع، تنها 36 درصد از کارکنان ایالات متحده به کار و محل کار خود دلبسته هستند – که با درصد ترکیبی از کارمندان دلبسته گالوپ در سال 2020 مطابقت دارد. کارمندانی که به طور فعال غیردلبسته هستند، تجربیات کاری فلاکت باری را گزارش می کنند و عموماً به صورت ضعیفی مدیریت می شوند.
کوچینگ کارکنان یک مسیر موثر برای بهبود دلبستگی کارکنان در سراسر سازمان است. اگر به دنبال دلبستگی و به حداکثر رساندن بهره وری نیروی کار خود هستید، توسعه کارکنان با کمک کوچینگ در محل کار، کاملاً ضروری است. و از جمله مزایای بیزینس کوچینگ است. در اینجا پنج حوزه اصلی تمرکز وجود دارد که کوچینگ کارکنان می تواند بر دلبستگی کارکنان تأثیر بگذارد:
- جای نقاط ضعف، نقاط قوت کارمندان را بررسی کنید
- بازخورد منظم دو طرفه در مورد پیشرفت را در بین تمام اعضای تیم
- همیشه مطمئن شوید که مهارت های آموخته شده، اجرا می شوند
- مدیر خود را کاملاً به استراتژی کوچینگ کارکنان متعهد نمایید
- اطمینان پیدا کنید که سازگاری در فرآیند کوچینگ گنجانده شده است
2. نگهداشت کارکنان را بهبود می بخشد
از دیگر مزایای بیزینس کوچینگ همچنین می توان به بهبود نگهداشت کارکنان، از طریق ایجاد حس هدفمندی، توانمندسازی و خودشکوفایی اشاره کرد. در ادامه پنج کلید کوچینگ به عنوان یک استراتژی نگهداشت وجود دارد:
- درمورد مسیر پیشرفت شغلی به کارکنان اطمینان دهید
- زمین بازی جمعیت های متنوع کارکنان را همگن کنید
- بهتر است مدیران را برای ایجاد یک محل کار جذاب و مناسب برای نگهداشت (کارکنان) تجهیز کنید
- تلاش کنید به کارکنان احساس معنا و هدف بدهید
- به طور کلی نیروی کار خود را توانمند کنید
کارکنانی که مسیر شغلی را به چشم می بینند و فرصت هایی برای موفقیت از طریق کوچینگ برایشان فراهم می شود، احتمال بیشتری دارد که در سازمانی که این مزایا را ارائه می دهد، بمانند. این فواید کوچینگ، از طریق افزایش نرخ نگهداشت و بهبود نتایج کسب وکار، نوعی فرهنگ را تقویت می کند که کارکنان نمی خواهند آن ها را ترک کنند.
3. منابع جدید بهره وری را آزاد می نماید
یک برنامه کوچینگ موثر، یک فرآیند مداوم است که به تمرکز بر نیازهای فردی، نقاط قوت و ضعف هر کارمند اختصاص داده شده است و به آنها کمک می کند تا از طریق پشتیبانی اختصاصی در زمینه های کلیدی پیشرفت کنند. یکی از حوزه هایی که هر سازمانی قطعاً آن را کلیدی می داند بهره وری است، زیرا همیشه عامل مهمی در تعیین موفقیت کارکنان بوده است. ارتقای بهره وری، یکی از دلایل اصلی است که اکثر شرکت ها ترجیح می دهند برنامه کوچینگ را اجرا کنند. اگرچه نحوه تعریف و اندازه گیری بهره وری از شرکتی به شرکت دیگر متفاوت است، اما همیشه یک محرک اساسی برای رشد و توسعه سازمانی است.
ارتقای بهره وری به این معنی است که کارکنان نه تنها کارهای بیشتری انجام می دهند، بلکه هوشمندتر، کارآمدتر و در سطوح کیفی بالاتر کار می کنند. آنها مقدار زمانی را که برای انجام وظایف صرف می کنند کاهش می دهند و آن وظایف را بهتر، سریعتر و با مشارکت بیشتر انجام می دهند. بهترین نوع کوچینگ کسب و کار، باعث الهام بخشیدن و افزایش اعتماد به نفس می شود، زیرا نه تنها به کارهایی که کارمند اشتباه انجام می دهد، بلکه به آنچه که درست انجام می دهد نیز مربوط می شود. این رویکرد، سطح عمیق تری از دیدگاه و آگاهی شخصی را برای کارمند باز می کند و بهره وری در این شرایط، فرصت شکوفا شدن دارد.
4. HIPO ها را شناسایی و توسعه می دهد
کارکنان با پتانسیل بالا (HIPOs) کسانی هستند که مهارت های لازم را برای یک موقعیت رهبری یا مدیریت از خود نشان می دهند. شناسایی و توسعه کارکنان این گروه باید بخشی ضروری از برنامه کوچینگ شما باشد. اینها کارکنان جاه طلب تر شما هستند. در همه وظایف از خود ابتکار عمل نشان می دهند و بیشترین سود را از کوچینگ کارکنان می برند. همینطور، شرکت نیز ضمن سایر مزایای بیزینس کوچینگ، از این گروه بهره خواهد برد.
با تخصیص یک کوچ مجرب به هر HIPO ، آنها پیچیدگی ها و تفاوت های ظریف صعود بالقوه به یک نقش رهبری را قبل از پرش و در همان ابتدا یاد می گیرند. کوچ نه تنها (از طریق سوالات قدرتمند کوچینگ) راهنمایی می کند، بلکه بازخوردی که ارائه می دهد میتواند پیشرفت HIPO ها را تسریع کند و آنها را از طریق مسیرهای مشخص به سمت موقعیت های مدیریتی سریعتر منتقل کند. مانند هر کارمند دیگری، ارائه کوچینگ به HIPO های شما، راهی عالی برای ارتقای سطح دلبستگی و نگهداشت آنهاست. اینها کارمندانی هستند که می خواهید در سازمان خود نگه دارید. زیرا آنها مسیر جانشینی پست های کلیدی شما را پر می کنند و احتمال موفقیت آینده را افزایش می دهند.
5. فرهنگ شرکتی مثبت را پرورش می دهد
چرا فرهنگ مثبت شرکت مهم است؟ زیرا فرهنگ، نحوه رفتار شما با مشتریان و کارمندان را راهنمایی می کند. بر انواع کاندیداهایی که برای مشاغل خالی، جذب می کنید، تأثیر می گذارد. فرهنگ کاری مثبت بهره وری را افزایش می دهد، نرخ ترک کار را کاهش می دهد و دلبستگی کارکنان را بهبود می بخشد.
این موضوع یک استدلال نسبتاً قوی برای درک اهمیت فرهنگ مثبت است. از مزایای بیزینس کوچینگ این است که می تواند به پرورش نوع فرهنگی کمک کند که می خواهید شرکت شما داشته باشد. در حالی که، تا حدودی، فرهنگ شرکت به طور طبیعی شکل می گیرد، استراتژی کوچینگ کارکنان که بر حذف رفتارهای منفی و نگرش های سمی تمرکز دارد، به ظهور فرهنگ مثبت کمک می کند.
استراتژی های کوچینگ هوشمند که با هدف ایجاد فرهنگ بهتر شرکت است. اهداف هر تیم را مشخص می کند تا کارمندان نتایج ملموسی برای تلاشهایشان داشته باشند. این امر نه تنها به هدایت عملکرد فردی کمک می کند، بلکه همکاری بین اعضای تیم را تشویق می کند. یک کوچ خوب همچنین مطمئن خواهد شد که هر کارمند اطلاعات شفافی در مورد اهداف بلندمدت سازمان دارد. این امربه افراد کمک می کند تا حس هدفمندی شغلی را در خود پرورش دهند.