پرداخت مبتنی بر شایستگی: تعریف، مزایا و معایب

یکی از راه های حفظ نرخ ماندگاری بالا، پرداخت حقوق خوب است. با این حال، ممکن است برای سازمان های کوچک یا متوسط چالش برانگیز باشد که با حقوق پایه ارائه شده توسط شرکت های بزرگ رقابت كنند. کسب و کار شما همانطور که رشد می کند، به یک برنامه جبران خدمات بهتر مطابق با نیازهای خود نیاز دارید، مانند پرداخت مبتنی بر شایستگی.

اما ارزشش را دارد؟ در این مقاله باشگاه کوچ‌های پارسی زبان هر آنچه را که باید در مورد پرداخت مبتنی بر شایستگی و عملکرد بدانید می آموزید تا بتوانید تصمیمی آگاهانه بگیرید.

پرداخت مبتنی بر شایستگی چیست؟

پرداخت مبتنی بر شایستگی ساختار حقوق و دستمزدی است که در آن یک کسب وکار به کارکنان بر اساس مهارت، توانایی  و دانش آن ها به جای عنوان یا پست سازمانیشان پرداخت می کند. اصطلاح «شایستگی» برای اولین بار در اوایل دهه 1980 در ایالات متحده مطرح شد. در آن زمان، این واژه به معنای ویژگی اساسی یک فرد مرتبط با عملکرد برتر بود. در این مقاله، شایستگی به یک روش پرداخت منحصر به فرد اشاره دارد که کارکنان را برای بهبود عملکرد و تلاش برای دستیابی به نرخ دستمزد مورد نظر خود برمی انگیزاند.

پرداخت مبتنی بر مهارت برای کسب و کارهایی که بر خروجی ها تأکید دارند و می خواهند فرهنگ شرکتی را برای افزایش انعطاف پذیری و ارزیابی ایجاد کنند، مناسب است. همچنین برای شرکت هایی که خواهان تیم های چابک و سازگارتر با تغییر هستند، مناسبتر است. با این حال، آیا این روش با روشهای پرداخت سنتی متفاوت است؟ بیایید ببینیم که چگونه این دو اصطلاح در بخش بعدی مقایسه می شوند.

پرداخت مبتنی بر شایستگی یا پرداخت سنتی

تفاوت اصلی بین پرداخت مبتنی بر شایستگی و پرداخت سنتی، پتانسیل کارکنان است. برنامه های پرداخت سنتی، افزایش دستمزد را بر اساس پست سازمانی کارمند و سال های تجربه و تحصیلات مورد نیاز شغل می سنجد. به عبارت دیگر، یک کسب و کار دستمزد یک کارگر را با توانایی آنها برای به دست آوردن ارشدیت در یک شرکت تعیین می کند. علاوه بر این، سیستم سنتی جبران خدمات به عنوان یک ابزار کنترل هزینه عمل می کند به طوری که ارزش هر کارمند را در یک کسب و کار مشخص می کند.

از سوی دیگر، با یک سیستم پرداخت مبتنی بر عملکرد، کارکنان می توانند با کسب دانش و مهارت های جدید مرتبط با رشته خود، پتانسیل پرداخت خود را افزایش دهند. این نوع جبران خدمات، توسعه فردی را تشویق می کند و به کارکنان انگیزه می دهد تا شایستگی های مورد نیاز برای دستیابی به اهداف کسب و کار را توسعه دهند. با این حال، پرداخت شایستگی محور جوانب مثبت و منفی خود را دارد. در دو بخش بعدی، در مورد مزایا و معایب یک برنامه پرداخت مبتنی بر شایستگی صحبت خواهیم کرد. 

مزایای پرداخت مبتنی بر شایستگی

شاخص های مرتبط با پرداخت مبتنی بر شایستگی ذیل را اندازه گیری کنید تا مشخص کنید آیا این سیستم ارزش بررسی دارد یا خیر.

به کارکنان انگیزه می دهد

نحوه رفتار شما با یک کارمند به آنها انگیزه می دهد تا به دنبال راه هایی برای بهبود بهره وری خود و انجام کارهای هدفمند باشند. یک مطالعه گالوپ بر این نکته تأکید می کند و نشان می دهد که یک کارمند در صورت داشتن انگیزه و دلبستگی، 20 درصد بهتر کار می کند. اگر به دنبال ارتقای سطح عملکرد یک کارمند هستید، پرداخت مبتنی بر شایستگی دو نوع انگیزه را تشویق می کند:

• خودانگیختگی فردی: 

توسعه فردی، کارکنانی را با سطوح بالایی از خودمختاری ایجاد می کند، زیرا همکار می تواند به همان اندازه که مایل است به دست آورد.

• انگیزه در سطح شرکت:

پرداخت مبتنی بر شایستگی فرهنگ بهبود در کسب و کار را تشویق می کند. زیرا کارکنان فعالانه به دنبال راه های جدیدی برای کمک به موفقیت شرکت هستند.

شفافیت بالاتر

اکثر کارمندان می خواهند روی پروژه های معنی دار با هدفی روشن کار کنند که مستقیماً بر روی نتیجه شرکت تأثیر می گذارد. به همین دلیل، زمانی که ماموریت و ارزش های یک سازمان نامشخص است، افراد ممکن است شرکت را برای گزینه های بهتر ترک کنند. با پرداخت مبتنی بر دانش، می توانید شفافیت را افزایش دهید زیرا کارمندان پتانسیل خود و اینکه سطح عملکرد آنها چگونه بر پرداختشان تأثیر می گذارد را بهتر درک می کنند. یک راه مطمئن برای شفاف سازی اهداف از همان ابتدا، ایجاد یک فرآیند پذیرش یا همسوسازی موفق است.

جدای از اقلامی که در کیت های استخدام جدید برای همکار جدید در نظر میگیرید. همسوسازی (onboarding) برای کمک به کارکنان به منظور سازگاری با محیط کار جدید و همچنین روشن شدن اهداف از طریق یک ویدیوی آموزشی در بسیار مهم است.

نگهداشت کارکنان را افزایش می دهد

یکی دیگر از چالش های منابع انسانی رایجی که ساختارهای پرداخت مبتنی بر شایستگی حل می کند. افزایش نرخ های نگهداشت از طریق امکان دادن به کارکنان برای احاطه بیشتر بر میزان پرداختیشان است. نگهداشت کارکنان به توانایی یک شرکت برای حفظ کارکنان فعلی و جلوگیری از جابجایی کارکنان اشاره دارد. از آنجایی که به کارکنان برای توسعه خود پاداش می دهید، آنها احتمالا مدت بیشتری در شرکت شما خواهند ماند.

نکته نویسنده: علاوه بر افزایش رتبه های پرداخت، مدیریت منابع انسانی می تواند از برندینگ یا نامه های خوش آمدگویی برای افزایش وفاداری و ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطبان خود استفاده کند.

فرهنگ یادگیری را ایجاد می کند

بر اساس یک گزارش یادگیری در محل کار که توسط LinkedIn منتشر شده است. 94٪ از کارمندان اگر شرکتی برای پیشرفت شغلی آنها سرمایه گذاری کند، مدت بیشتری در آن می مانند. بنابراین، پرداخت مبتنی بر شایستگی نه تنها به دلیل تقویت فرهنگ بهبود، نرخ ماندگاری را افزایش می دهد، بلکه به کارکنان کمک می کند تا از منطقه آسایش خود خارج شوند تا مهارت های جدیدی کسب کنند.

اما همانطور که می دانید همه چیزهای خوب، جنبه های منفی خود را نیز دارند. بیایید با هم معایب پرداخت عملکرد را بررسی کنیم.

معایب پرداخت مبتنی بر شایستگی

از جمله معایب پرداخت مبتنی بر شایستگی می توان به مواردی که ذکر شده اشاره کرد:

ممکن است منجر به اختلافات تیمی شود

از مشکلات پرداخت مبتنی بر عملکرد، درک نادرست رعایت انصاف است. در اینجا یک سناریو وجود دارد: تصور کنید کارمندی دارید که معتقد است افزایش دستمزدش از دیگری ارزشمندتر است.  و شما هم بدون دانستن این موضوع، به همکار دیگر افزایش دستمزد قابل توجه پاداش می دهید. کارمند شما این را می بیند و ممکن است به یک نتیجه اشتباه (رفتار نامنصفانه یا ناعادلانه) برسد که به نوبه خود باعث ایجاد اختلاف می شود. به همین دلیل است که پاداش مبتنی بر شایستگی مستلزم بررسی دقیق همه تلاش های کارکنان است.

برآورد دستمزد نادرست

اندازه گیری دانش و مهارت های مرتبط با عملکرد، مانند رهبری یا توانایی انجام چند کار، زمانی که نوبت به تخمین پرداخت ها می رسد، دشوار است. این موضوع ممکن است ناخواسته این ذهنیت را در فرآیند ارزیابی ایجاد کند که منجر به رتبه بندی نادرست هنگام محاسبه پاداش می شود.

بر کار تیمی تأثیر منفی می گذارد

اگر کارمندان احساس کنند همیشه در حال رقابت با یکدیگر هستند، ممکن است به کار تیمی آسیب برساند. در حالی که برخی از رقابتها برای تشویق کارکنان به بهترین عملکرد مفید است. برخی از افراد ممکن است بیش از حد روحیه رقابتی داشته باشند به طوری که ممکن است بتوانند تمرکز تیم را از اهداف منحرف کنند. مدیریت این رقابت مستلزم برنامه ریزی دقیق پاداش و تأکید مداوم بر کار مشترک است. می توانید این کار را با جلب توجه به مشارکت های هر کارمند و اهداف پاداشی که یک تیم با هم به آن دست می یابد انجام دهید.

کلام آخر

سیستم های پرداخت مبتنی بر شایستگی به حفظ کارکنان کمک می کند و می تواند شرکت شما را به قله های جدیدی برساند. اگر فکر می کنید این روش پرداخت برای شرکت شما مناسب است، ممکن است زمان آن رسیده که گزینه های خود را بررسی کنید.